Senden Sie bitte zunächst die Daten ein
ohne eine weitere Aufforderung abzuwarten
- unabhängig vom Bestell-Formular.
Nach
der automatischen Bestätigung der eingesandten Auftragsdaten Sekunden
nach der Bestellung durch den Webserver (Form Confirmation)
erhalten Sie erst
nach
Prüfung eingesandter Dateien
eine individuell erstellte Auftrags-Bestätigung
und Vorab-Rechnung mit Bankverbindung.
Es
werden vorher die Bestelldaten, Bilder, Bildgrößen, Seitenverhältnisse
und weiteres abgeglichen und geprüft.
Das kann durchaus einige Tage dauern,
je nach Auftragslage. Bitte haben Sie Geduld mit uns
und sehen Sie im Normalfall von
vorzeitigen Nachfragen ab, da uns das sehr von der Arbeit abhält!
Wichtig: Jeder uns erteilte Auftrag ist auf jeden Fall als verbindlich
zu betrachten. Eine
Stornierung z.B. wegen von uns noch nicht gesandter Auftragsbestätigung
oder aus anderem Grund ist nur nach vorheriger Rücksprache oder
angemessener schriftlicher Nachfristsetzung möglich.
Wir sind,
ganz besonders bei eiligen Aufträgen berechtigt,
sofort
nach Dateneingang mit der Bearbeitung zu beginnen,
auch wenn noch keine abschließende Bestätigung oder Vorab-Überweisung
erfolgt ist. Bei einem Storno nach Beginn der Bearbeitung sind bereits
geleistete Arbeiten zu vergüten.
Nach
Absprache, minimal 1 bis etwa 10 Werktage
(Mo-Fr) plus Versandlaufzeit, je nach
Auftragslage und Bestellmenge,
vor
Weihnachten
länger.
|
Eilaufträge:
Eintreffen verbindlich
in
weniger als 12 Werktagen (Mo-Fr):
bitte telefonisch absprechen
und schriftlich bestätigen lassen! Dann klappt das auch!
Der
Auftrag gilt als angenommen, wenn Sie von uns per FAX oder e-mail
eine Bestätigung mit genauem Liefertermin erhalten.
Express-Versand kann nötig sein.
Wir drucken und
versenden nach Absprache, minimal innerhalb
von
weniger als 24 Stunden nach Dateneingang.
Eine zugesagte superschnelle Lieferung erfolgt, abgesehen von
eventuell notwendigen Mehrkosten für den Express-Versand, von
unserer Seite
ohne weiteren Aufpreis für die
Druckdienstleistungen. |
Versandkosten Inland / Ausland siehe
Versandkostenseite
Spezialkartons | UPS, 1-3 Tage Laufzeit
Große Bilder mit Gurtmaß ab 3,3 m,
z.B. ab 90x130 cm
GEL
Nextday 17 Uhr in Deutschland - ohne Mehrkosten
Auslandssendungen: UPS | GEL, beide auch Express
evtl. DPD oder
Hermes, aber kein Express
Express-Sendungen
gegen
Aufpreis, GEL | UPS: Folgetag 17, 12, 10, 8 Uhr
Auslands- | Termin-
| Samstagszustellung, Kosten bitte anfragen
Persönliche
Abholung oder Materialabgabe:
Gern können Sie Ihre Drucke
bei uns abholen und die ständige Ausstellung und den reich blühenden
Garten ansehen. Wir berechnen dann etwa 25% der üblichen Versandkosten
für Verpackung. Parkplätze sind vorhanden, auch ein Bahnanschluß.
Drucke können auch in Hamburg abgeholt werden bei:
Ulrike Keller
/ Sarah Hanses, Mansteinstr. 38, 3. Stk, 20253 Hamburg, Tel. 040-4204112
frische Lieferungen immer Sonntags abends
Praxis
Dr. C. Keller, Hermann-Balk-Str. 111, 22147 Hamburg, Tel. 040-6440989
Lieferungen Mo-Fr täglich ab 10.15 Uhr
|
Unbedingt beachten: Ein Versand mit anderen
Paketdiensten als den oben genannten ist leider nicht
möglich, es sei denn, der Kunde ließe das Paket auf
seine Kosten bei uns abholen, wobei wir dann statt der
Versandkosten nur die Kosten der Verpackung berechnen
würden.
Entsorgung der Versandverpackungen
nach §6 Abs. 3 der Verp. VO: es besteht ein
Freistellungsvertrag mit der Fa. Landbell. Kundennummer
4100259 |
Neukunden
per Vorab-Überweisung. Keine Nachnahme-Sendungen!
Kontonummer wird
mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Es kommt auch bei verzögert versandter Bestätigung
normalerweise nicht zu Lieferverzögerungen, da uns eine kurze
Bestätigung der getätigten Überweisung ausreicht, um die dann zumeist
bereits fertigen Bilder flott zu versenden.
Lieferung auf
Rechnung erfolgt bei bekannten Kunden
ab der 3. Bestellung sowie bei Behörden und Großfirmen. Auch bei
diesen behalten wir uns bei umfangreichen Aufträgen oder speziell zu
bestellenden Druckmedien vor, eine Anzahlung oder Vorkasse für die
gesamte Auftragssumme zu erbitten.
Portrait-Verfremdungen erfolgen
grundsätzlich nur nach Vorkasse und Angabe einer
Adresse.
Alle Preise
sind inklusive der gesetzlichen MWST (19%,
Ausnahme Bücher und unsere Kunstwerke 7%) zuzüglich
Versandkosten.
Wir
bieten Ihnen mehrere Alternativen, Ihre Daten zu uns hochzuladen.
Neu ab Mai 2011:
Upload direkt in unser Netzwerk,
ohne Limit. Für uns die beste Methode, weil wir sofort Zugriff haben auf
die Daten. Jeder Kunde kann auf Wunsch auch einen eigenen Ordner
erhalten mit Schreib- und Leserechten.
Details
File-Upload mit File-Chucker
jetzt neue Fassung
Weitere
FTP -
Alternativen und
Erläuterungen
E-mail:
art@kunsthaus-schwanheide.de
-
Bilder immer mit "Lesebestätigung anfordern" versenden
-
jedes Bild über 5 MB in eine extra mail
-
möglichst nicht
über 20 MB je Einzelmail
-
senden Sie nicht einfach das Bild oder eine Datei "auf Verdacht"
nochmal,
wenn Sie nicht sofort von uns hören!
-
Bitte achten Sie besonders auf eingehende e-mails von uns
-
schauen Sie auch in den Spam-Ordner,
E-mail-Bestätigungen
sind leider
durch die Spam-Flut und die Filter sehr unzuverlässig geworden!
-
Im
Zweifel können Sie natürlich per Telefon, Fax oder e-mail
nachfragen.
Datenträger:
CD-ROM oder DVD aller Formate, USB-Sticks oder
Speicherkarten
alle bitte für PC-formatiert oder
als CD-ROM ISO 9660 auch vom MAC.
Original-Bildmaterial zum Scannen /
Weiterverarbeiten senden Sie bitte per Post, bei sehr wertvollem
Material per Einschreiben oder besser als versichertes Paket oder Kurier
oder bringen es persönlich vorbei.
Abgabe in Schwanheide oder
evtl. auch in 20253 Hamburg - Mansteinstrasse 38
(Keller) oder 22147 Hamburg, Hermann-Balk-Str. 111, Praxis Dr. C.
Keller am besten nach telefonischer
Voranmeldung.
Bitte beachten Sie unsere Haftungsbeschränkungen bei wertvollem
Material besonders auch bei Originalen zur Einrahmung. Gfs. können Sie
über uns eine separate Versicherung abschließen.
Günstige Preise für alle
- Preise für
Wiederverkäufer
Bei Leinwanddrucken oder Fineartprints gibt es normalerweise keine
Rabatte speziell für Wiederverkäufer. Wir haben alle Preise sehr
knapp kalkuliert.
Einsparungen lassen sich für uns nur durch größere Bestell-Mengen
erzielen. Hier geben wir gern an alle Kunden, die viel bestellen,
günstige Preise weiter. Beachten Sie unbedingt die sehr günstigen
Sonderangebote für
hängefertige Leinwanddrucke.
Bei den aufgespannten Drucken durch die Staffelpreise ab 6 Bildern
gleicher Größe, bei gerollten Drucken durch den günstigen
Zweitdruckpreis bei identischen Motiven und zusätzlich auch die
Quadratmeter-Rabatte.
NEU: gerollte
Drucke für Druckprofis, ohne Aufspannen, ohne Keilrahmen,
Details
Sollten Kunden regelmäßig größere Mengen an Drucken ordern, die
durch diese Regelungen aus verschiedenen Gründen nicht profitieren,
könnte man gfs. über eine individuelle Sondervereinbarung
sprechen.
Gleiches gilt für Farblaser- oder Buch- und Plakatdrucke. Fragen Sie
bitte gfs. nach Sonderkonditionen bei regelmäßigen großen
Druckvolumina.
Außerdem möchten wir auf das Minus-20%-Angebot hinweisen:
einmal je Kunde bekommt man bei 2 beliebigen aber gleich großen
Bildern 20% Rabatt auf den normalen Preis. Das gilt nur für
hängefertige Bilder und der Rabatt muß bei der Bestellung
angefordert werden.
Stundensatz für alle DTP-Arbeiten
ohne Festpreis: € 60,00 inkl. 19 %
MWST.
